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Formas de pago

•  Visa
•  MasterCard
•  American Express (excepto para las compras iDTGV)
•  Carte bleue

Pago seguro

TGV-europe.com utiliza una potente tecnología: dispone de un cifrado de datos SSL que protege toda la información relativa al pago para garantizar la máxima seguridad.

La seguridad de las transacciones SSL se basa en un intercambio de claves entre tu ordenador y nuestro servidor. Este intercambio se activa en cuanto accedes a las páginas de pago.

Se inicia entonces una transmisión segura de datos: toda la información que se intercambia, es exclusiva de tu ordenador y de nuestro servidor.

Esta interacción entre tu ordenador y nuestro servidor garantiza la seguridad durante la sesión en la página Web.

Además de este método de cifrado seguro, SNCF utiliza un sistema de seguridad SIPS desarrollado por ATOS, líder europeo en sistemas de pago seguro.

Mensaje de advertencia de seguridad

Al final de la transacción bancaria, recibes un mensaje de acceso a un espacio no seguro. Esta ventana emergente procede del navegador.

En TGV-europe.com, accedes a páginas totalmente seguras durante el pago en línea.

No te preocupes, tan pronto como concluya la transacción bancaria, el navegador abandona las páginas de pago seguro y regresa a la página Web, indicando el código de referencia.

El mensaje que se muestra en la página de pago sólo indica que se está pasando de una página segura (pago) a otra no segura (página de reservas).

Denegación del pago

Al indicar el número de tarjeta bancaria (16 dígitos sin espacios, además de la fecha de caducidad válida y del código de seguridad que se encuentra la parte posterior de la tarjeta), en la página de pago de SNCF emite una consulta de autorización bancaria para autorizar o denegar la transacción.

En caso de error en la indicación de los datos, tu tarjeta quedará bloqueada 24 horas por motivo de seguridad.

Tarjetas AMEX: se permite un máximo de 2 pagos en línea por día en TGV-europe.com.

Plazo para el débito de la tarjeta

El plazo de débito en la cuenta dependerá de las condiciones de funcionamiento de tu tarjeta de pago:

¿Dispones de una tarjeta bancaria de débito inmediato? El cargo se reflejará a las 48 horas de realizar la compra.

¿Dispones de una tarjeta bancaria con débito diferido? El débito se mostrará al final del mes en tu cuenta bancaria.

Pago con tarjeta virtual (e-tarjeta)

La tarjeta virtual te permite pagar tus compras en Internet sin tener que indicar tu número de tarjeta bancaria: cada compra en línea se relaciona con un número de tarjeta bancaria diferente de un solo uso. 

Deberás solicitar previamente la activación a tu banco.

Para pagar tu reserva con una tarjeta virtual en TGV-europe.com, elije el envío gratuito por correo o imprime tú mismo los billetes.

Si eliges retirar el billete en la estación, no podrás usar una tarjeta virtual ya que para ello es requisito obligatorio presentar una tarjeta física real.

Se mostrará un mensaje en la página de pago si eliges retirar el billete en una estación francesa, una ventanilla de autoservicio o en la boutique Rail Europe.

La compra simultánea de un billete de Larga Distancia o de un billete ®iDTGV no permite el pago mediante una tarjeta virtual.  

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